Notre cabinet d’expertise comptable est reconnu pour son engagement envers ses clients et son expertise dans le domaine de la comptabilité. Nous proposons des solutions innovantes et adaptées à leurs besoins, en mettant l’accent sur la technologie pour simplifier leurs processus comptables. Mais aussi pour les accompagner dans leur digitalisation.
C’est dans ce contexte que nous recherchons un(e) Responsable déploiement outil digital, véritable pivot dans le déploiement de notre outil digital, assurant à la fois l’accueil, l’intégration et le suivi des clients.  

Votre mission :  

Vous rejoindrez nos équipes afin d’accompagner nos clients dans le déploiement et l’utilisation de notre solution comptable collaborative. En tant que Responsable déploiement outil digital, vous serez amené(e) à guider nos clients à travers le processus d’intégration, à répondre à leurs questions et à leur fournir un suivi personnalisé pour assurer une transition fluide vers notre plateforme.

Voici un aperçu des missions que vous devrez assurer :

• Développer et mettre en œuvre des stratégies d’intégration efficaces pour les clients
• Accueillir les nouveaux clients et établir une relation de confiance
• Analyser les besoins spécifiques de chaque client et proposer des solutions adaptées
• Accompagner les clients déjà existants dans la migration vers la plateforme
• Assurer le déploiement de la solution comptable au sein de l’organisation du client
• Fournir un support technique et répondre aux questions des clients tout au long du processus d’intégration
• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l’expérience client et l’organisation des dossiers